מה כולל קידום אתר תדמית
קידום אתר תדמית הוא עבודה על אתר שמציג עסק ושירותים, כדי לעזור למנועי חיפוש להבין אותו וללקוחות מתאימים למצוא אותו. העבודה כוללת בחירת חיפושים רלוונטיים, שיפור עמודי השירות, טיפול בבעיות טכניות וחיבור ברור בין העמודים. המטרה העסקית יכולה להיות שיחת טלפון, בקשת הצעה או קביעת פגישה.
באתר כזה, עמוד שירות צריך להסביר מה אתם מציעים, למי השירות מתאים ואיך פונים אליכם. בנוסף, צריך לוודא שגוגל יכולה להגיע לעמוד ולקרוא את התוכן שלו. לפי מדריך הקידום של גוגל, שיפור האתר מסייע למנועי חיפוש להבין את התוכן, אך אינו מבטיח דירוג ראשון או הופעה בתוצאות.
כדאי לבחון את ההתאמה לקידום לפי הקשר בין השירות לבין החיפוש: האם אנשים מחפשים את סוג השירות שלכם, האם אתם יכולים לענות לצורך הזה, והאם האתר מסביר היטב את ההצעה. גם אתר קטן יכול להיות נקודת התחלה, והיקף העבודה נקבע לפי העמודים והבעיות הקיימים בו.
אתר תדמית אינו חנות ואינו בלוג, ולכן מספר העמודים בו קטן בדרך כלל: דף בית, עמוד לכל שירות, עמוד אודות ועמוד יצירת קשר. כל אחד מהעמודים האלה נושא משימה ברורה, ולכן קל יותר לבדוק אם הוא עושה אותה.
| תחום | מה בוחנים באתר | מטרת העבודה |
|---|---|---|
| גישה לתוכן | האם גוגל יכולה להגיע לעמודים ולקרוא אותם | לאפשר סריקה והבנת תוכן |
| מבנה וקישורים | האם קל להגיע לעמודים החשובים דרך האתר | לעזור לגולשים ולמנועי חיפוש למצוא עמודים |
| תוכן השירות | האם המידע ברור, מועיל ומתאים לצורך של הקורא | לעזור למבקרים להבין את השירות |
| כותרות העמודים | האם כל כותרת מתארת במדויק את תוכן העמוד | להבהיר את נושא העמוד בתוצאות החיפוש |
מקור: מדריך הקידום למתחילים של גוגל
עמודי השירות צריכים לענות על חיפוש מוגדר
התחילו מהשירותים שאתם רוצים לקבל עבורם פניות. לכל שירות, הגדירו מה מחפש הלקוח ומה הוא צריך להבין לפני יצירת קשר. חיפוש אחר ספק וחיפוש אחר הסבר עשויים לדרוש עמודים שונים: עמוד שירות מציג את ההצעה, ומאמר מסביר שאלה מקצועית שקשורה אליה.
נניח שמשרד אדריכלות מציע תכנון בתים ושיפוץ דירות. אפשר לבחון עמוד נפרד לכל שירות אם לכל אחד יש תהליך, שאלות ודוגמאות משלו. לעומת זאת, ניסוחים דומים של אותו צורך יכולים להשתלב באותו עמוד. המדריך על בחירת מילות מפתח לעמודי שירות עוזר לתכנן את השיוך בין חיפוש לעמוד.
בעמוד עצמו, הציגו את היקף השירות, את מה שנדרש מהלקוח ואת מה שיקבל בסיום. הוסיפו פרטים שאפשר לאמת: מי נותן את השירות, ניסיון רלוונטי ודוגמאות לעבודות שיש לכם רשות לפרסם. גוגל ממליצה על תוכן מועיל ואמין שמשאיר את הקוראים עם מידע מספק להשגת מטרתם.
בלוג יכול להשלים מידע שחסר ללקוחות, למשל להסביר איך מתכוננים לפגישה עם אדריכל. אין צורך לפרסם מאמר רק כדי להאריך את האתר. גוגל מבהירה שאין לה מספר מילים מועדף לתוכן, ובין השאלות שהיא מציעה לשאול את עצמכם: האם התוכן נוצר בעיקר כדי למשוך כניסות ממנועי חיפוש. תוכן כזה אינו מה שהמערכות שלה מבקשות לתגמל.
התקינות הטכנית קובעת אם אפשר להגיע לתוכן
לפני הרחבת התוכן, בדקו אם העמודים החשובים נגישים לגוגל. דרישות הסף הטכניות של גוגל כוללות גישה לסורק, עמוד שפועל כראוי ותוכן שאפשר להוסיף לאינדקס. גם עמידה בדרישות האלה אינה מבטיחה שהעמוד ייכלל באינדקס.
אם עמוד שירות חסום, דורש כניסה לחשבון או מחזיר שגיאה, צריך לברר את הסיבה לפני שמנסים לשפר את הטקסט שלו. אפשר להתחיל בדוחות האינדוקס של Search Console ולהיעזר במדריך בדיקת עמוד שלא נכלל באינדקס. כדאי להבחין בין עמוד שגוגל אינה יכולה לקרוא לבין עמוד שנכלל באינדקס ומתקשה לקבל חשיפה.
בדקו גם את השימוש באתר בטלפון: האם הטקסט קריא, האם התוכן מוסתר בחלונות קופצים והאם אפשר להגיע לפרטי הקשר. הנחיות חוויית העמוד של גוגל מתייחסות להתאמה לנייד, לאבטחה ולמדדי חוויית שימוש. ציון מהירות לבדו אינו מבטיח מקום גבוה בתוצאות.
מתי לשלב הופעה מקומית ומה לא לעשות
אם אתם משרתים לקוחות באזור מוגדר, בחנו גם את הנוכחות המקומית של העסק ואת פרטי פרופיל העסק בגוגל. לפי הסבר גוגל על הדירוג המקומי, התוצאות המקומיות מבוססות בעיקר על רלוונטיות, מרחק ומידת הבולטות של העסק. רלוונטיות היא מידת ההתאמה של הפרופיל למה שאדם מחפש, ומרחק הוא הקרבה בין העסק למחפש.
שמירה על מידע מלא ומדויק עוזרת לגוגל להבין את העסק וללקוחות לדעת היכן ומתי אפשר לקבל שירות. באתר, תארו את אזור השירות כפי שהוא בפועל.
הימנעו משכפול עמודים שבהם משתנה רק שם העיר כדי לתפוס חיפושים דומים. מדיניות הספאם של גוגל מגדירה כניצול עמודי מעבר עמודים או אתרים שנוצרים כדי לדרג חיפושים ספציפיים ודומים.
גם מילוי עמוד במילות מפתח וקישורים שנוצרו בעיקר כדי להשפיע על הדירוג, כולל קנייה או מכירה של קישורים, נכללים באותה מדיניות. בקשו להבין מה מטרת כל עמוד וכל קישור שמציעים להוסיף. לפי גוגל, אתרים שמפרים את המדיניות עשויים לדורג נמוך יותר או לא להופיע בתוצאות כלל.
איך יודעים אם הקידום מועיל לעסק
הפרידו בין הופעה בחיפוש, כניסה לאתר ופנייה לעסק. דוח הביצועים של Search Console מציג ארבעה נתונים: חשיפות (כמה פעמים האתר הופיע בתוצאות), קליקים, שיעור הקלקה (קליקים חלקי חשיפות) ומיקום ממוצע. אפשר לבחון אותם לפי חיפוש ולפי עמוד.
תיעוד דוח הביצועים מסביר גם שתוצאות החיפוש תלויות בזמן, במקום ובמכשיר של המחפש ובהיסטוריה האחרונה שלו. לכן חיפוש ידני בודד אינו מספיק כדי להעריך התקדמות.
בחנו אילו עמודי שירות מקבלים כניסות ובאילו חיפושים הם מופיעים, והיעזרו במדריך קריאת החיפושים שמביאים תנועה. לצד נתוני החיפוש, תעדו בנפרד את הפניות שהתקבלו ואת התאמתן לשירות שאתם מציעים.
נניח שמאמר הסברתי מקבל כניסות רבות, אבל רוב הפונים מבקשים שירות שאינכם נותנים. זו סיבה לבחון את בחירת הנושאים ואת הבהירות של ההצעה באתר. לעומת זאת, עלייה בכניסות לעמוד שירות יחד עם פניות מתאימות יכולה להצדיק המשך השקעה בו. אלה דוגמאות להחלטות עבודה, ללא הבטחה לתוצאה.
מה לבקש לפני שמתחילים עבודה עם מקדם
בקשו אבחון שמזהה עמודים חשובים, בעיות שמונעות גישה לתוכן ופערים במידע ללקוחות. הצעת העבודה צריכה להסביר מה מתקנים תחילה, מי כותב ומי מאשר שינויים.
לפי הנחיות גוגל לבחירת איש קידום, כדאי לבקש דוגמאות לעבודות קודמות, לשאול אם הוא פועל לפי הנחיות החיפוש של גוגל ומה התוצאות הצפויות, באיזו תקופה ואיך ימדדו הצלחה. כדאי גם לוודא שכל שינוי באתר מתועד. גוגל כותבת שאיש אינו יכול להבטיח מקום ראשון, ושמי שמבטיח זאת אינו הבחירה הנכונה. בתהליך אבחון, לפי ההנחיות, מספיקה הרשאת קריאה ב־Search Console ואין צורך בהרשאת עריכה.
אם אתם מחפשים ליווי חיצוני, אפשר לבחון גם את שירות קידום האתרים של ברנדיני, הסוכנות שמפעילה את המגזין. השוו את היקף העבודה לצרכים שעלו באבחון, ובקשו להבחין בין תיקון מוגדר לבין עבודה מתמשכת. מדריך בחירת חברת קידום ובדיקת החוזה מפרט מה לבדוק בהצעה.
לפני אישור ההצעה, ודאו שיש בה רשימת עמודים לטיפול, הסבר לכל פעולה ודרך לבחינת ההתקדמות. קבעו גם מי מטפל בפניות ובודק את איכותן. כך אפשר להחליט בהמשך אם להרחיב את התוכן, לתקן עמוד קיים או לשנות את סדר העדיפויות לפי הנתונים שהצטברו.
