איך ניגשים לכתיבת מאמר: המטרה ומה מכינים מראש
כדי לכתוב מאמר לאתר, הגדירו למי הוא מיועד ומה הקוראים יוכלו להבין או לעשות בסיום הקריאה. אספו מקורות, בנו ראשי פרקים לפי השאלה שלהם, כתבו תשובה ישירה בתחילת הטקסט והרחיבו בהסברים ובדוגמאות. לפני הפרסום בדקו את העובדות, ערכו את הניסוח והוסיפו קישורים שמאפשרים להמשיך לנושא רלוונטי.
מומלץ להתחיל עם מסמך הנחיות קצר: הנושא, קהל היעד, השאלה המרכזית, מילת המפתח והגבולות של המאמר. ציינו גם מה כבר פורסם באתר ומי יכול לבדוק את הדיוק המקצועי. כשחסר מידע מהותי, למשל תנאי השירות שהעסק מציע, השלימו אותו לפני שמנסחים הבטחות או המלצות בשמו.
באתר עסקי, מאמר מתאים להסבר, לפתרון בעיה או לעזרה בהחלטה. אם הקוראים רוצים להזמין שירות מיד, בחנו אם מתאים יותר להפנות אותם לעמוד שירות. אפשר להיעזר בהסבר על בחירת מילות מפתח לדפי שירות מול מאמרי בלוג כדי להחליט מה יהיה תפקידו של העמוד.
גוגל ממליצה ליצור תוכן שמשרת אנשים ומסייע להם להשיג את מטרתם. זו נקודת מוצא לכתיבה, ואין בה הבטחה למיקום בתוצאות החיפוש. ההנחיות מופיעות במסמך של גוגל על תוכן מועיל ואמין.
| נושא הבדיקה | מה לבחון במאמר |
|---|---|
| תועלת לקוראים | האם הקריאה מספקת מידע שעוזר להשיג את המטרה שלשמה הגיעו לעמוד. |
| ערך מקורי | האם יש מידע, הסבר או ניתוח שמוסיפים ערך מעבר לשכתוב של מקורות. |
| אמינות | האם המקורות ברורים והאם יש טעויות עובדתיות שאפשר לזהות. |
| כותרת | האם היא מתארת את התוכן באופן מועיל וללא הגזמה. |
| אורך | לגוגל אין מספר מילים מועדף; בחנו אם ההסבר משלים את הצורך. |
| עדכון | האם התוכן השתנה באופן מהותי, מעבר להחלפת תאריך. |
מקור: גוגל: יצירת תוכן מועיל, אמין וממוקד באנשים
שלב ראשון: מצמצמים את הנושא לשאלה שאפשר לענות עליה
כתבו במשפט אחד מה המאמר אמור לפתור. נושא כמו ״תוכן לאתר״ רחב מדי למסמך עבודה; ״איך מכינים הנחיות לכותב מאמר באתר עסקי״ כבר מגדיר משימה וקהל. הוסיפו מה הקוראים יודעים מראש ומה דורש הסבר, כדי להימנע מהקדמה ארוכה או ממונחים שלא הוגדרו.
- רשמו את השאלה המרכזית ואת השאלות הנלוות שחייבים לענות עליהן כדי להשלים את המשימה.
- חפשו את הביטוי ובחנו אילו סוגי עמודים מופיעים: הוראות, השוואות, הגדרות או עמודי שירות. השתמשו בכך להבנת הצורך, והכינו מבנה עצמאי.
- בדקו את העמודים הקיימים באתר. אם כבר יש מאמר שעונה לאותה שאלה, בחנו אם עדיף להרחיב אותו במקום להכין טקסט נוסף.
- כתבו מה יישאר מחוץ למאמר, והיכן תוכלו להפנות להסבר נפרד.
נניח שאתם כותבים עבור עסק לבניית אתרים. מאמר על הכנת תוכן לפני הקמת אתר יכול לעסוק באיסוף מידע על השירותים, בחירת תמונות ואישור טקסטים. אין צורך להכניס אליו גם הוראות להתקנת מערכת האתר. להרחבת תהליך הבחירה אפשר להיעזר במדריך מחקר מילות מפתח ושיוך ביטויים לעמודים.
שלב שני: אוספים מקורות וחומר מקצועי לפני הניסוח
הכינו רשימת טענות שתצטרכו לבסס: מחירים, תנאי זכאות, יכולות של מוצר, הוראות הפעלה או כללים של פלטפורמה. ליד כל טענה שמרו את המקור, את מועד הבדיקה ואת ההסתייגויות הרלוונטיות. העדיפו את הגוף שקובע את התנאים או מפעיל את המוצר.
קראו את העמוד המקורי לפני שאתם מסתמכים עליו. בדקו לאיזו מדינה הוא מתייחס, לאיזה מסלול או סוג חשבון, והאם המידע הוא הוראה מחייבת, המלצה או הודעה על שינוי עתידי. אם המקור אינו תומך בניסוח שרציתם לכתוב, צמצמו את הטענה או השמיטו אותה. כדי להבין איזה תוכן נחשב אמין, אפשר לקרוא איך גוגל מגדירה ניסיון, מומחיות ואמינות.
השלימו את המקורות בחומר של העסק: הסבר מבעל מקצוע, שאלות שלקוחות שואלים ותיאור מדויק של תהליך השירות. בקשו אישור להשתמש בחומר לפני שמשלבים פרטים מזהים. תרחיש שהמצאתם לצורך ההסבר צריך להיפתח בניסוח כמו ״נניח ש...״, בלי להציג אותו כמקרה לקוח אמיתי.
הפרידו במסמך העבודה בין עובדה ממקור, המלצה שלכם ודוגמה להמחשה. כך אפשר לערוך בהמשך משפט עמום כמו ״חייבים לעשות זאת״ ולברר אם זו דרישה אמיתית או דרך עבודה שאתם מציעים.
שלב שלישי: בונים ראשי פרקים וכותבים את התשובה
סדרו את המידע לפי מה שהקוראים צריכים לדעת בכל נקודה. במאמר הוראות, התחילו בתנאים המקדימים והמשיכו בפעולות לפי סדר הביצוע. בהשוואה, פתחו בהבדלים שמשפיעים על הבחירה. בשאלת מחיר, הציגו תחילה את דרך החישוב ואת מה שנכלל בו.
כתבו לכל כותרת את המשפט המרכזי שיופיע מתחתיה. אם שני משפטים אומרים כמעט אותו דבר, שקלו לאחד את הסעיפים. אם מופיעה שאלה שאין לכם תשובה מבוססת עליה, חזרו למחקר לפני שמרחיבים את הטיוטה.
נניח שהנושא הוא הכנת הנחיות לכותב. הפתיחה יכולה להסביר אילו פרטים למסור, ואחריה יבואו הסעיפים קהל היעד, מטרת המאמר, מקורות ודרך אישור הטקסט. דוגמה שימושית תהיה הנחיה כגון ״הסבירו לבעל עסק אילו חומרים להכין לפני פגישת האפיון״. ניסוח כמו ״כתבו תוכן איכותי״ משאיר לכותב יותר מדי החלטות פתוחות.
בחרו כותרת שמתארת את התועלת המסוימת של המאמר. גוגל ממליצה על כותרות תיאוריות ותמציתיות, ומבהירה שהיא עשויה להשתמש במקורות שונים כדי ליצור את הכותרת המוצגת בחיפוש. לכן בדקו שהכותרת הראשית ותוכן העמוד תואמים, בהתאם להנחיות גוגל לכותרות בתוצאות החיפוש.
שלב רביעי: משלבים מילות מפתח וקישורים בהקשר
השתמשו במונח שהקוראים מחפשים כשאתם מציגים את הנושא ובמקומות שבהם הוא מבהיר את ההסבר. בהמשך אפשר להשתמש בכינויים ובניסוחים טבעיים, כל עוד ברור על מה מדובר. קראו בקול פסקאות שבהן אותו ביטוי מופיע שוב ושוב, ובדקו אם החזרות מוסיפות מידע.
גוגל מגדירה מילוי עמוד במילות מפתח לצורך מניפולציה על הדירוג כהפרת מדיניות הספאם שלה. החזרה יכולה להיות גם בתוך טקסט רציף, כשהיא נשמעת לא טבעית. ראו את מדיניות הספאם של גוגל לפני שאתם מקבלים המלצה להוסיף ביטוי בכל פסקה.
הוסיפו קישור במקום שבו הקוראים צריכים מקור, הרחבה או פעולה נוספת. כתבו עוגן שמתאר את היעד, ובדקו שהמשפט סביבו מסביר למה לעבור אליו. לפי הנחיות גוגל לקישורים, טקסט קישור תיאורי ורלוונטי עוזר לאנשים ולגוגל להבין את העמוד המקושר.
לקראת הפרסום, עברו גם על עמודים קיימים שיכולים להפנות למאמר החדש. המדריך לתכנון קישורים פנימיים בין דפים מסביר איך לשלב את החיבור הזה באתר. פתחו כל קישור ובדקו שהוא מוביל להסבר שהתכוונתם להציע.
שלב חמישי: עורכים את הטיוטה ומגדירים מי מאשר אותה
בקריאה הראשונה בדקו את התוכן: האם התשובה שלמה, האם חסר תנאי שמשנה אותה, והאם הדוגמה תואמת להסבר. בקריאה הבאה התמקדו בשפה. החליפו משפטים כלליים בפעולות ברורות, הגדירו מונחים מקצועיים ומחקו פסקאות שחוזרות על נקודה שכבר הוסברה.
התאימו את האורך למשימה. גוגל מציינת שאין לה מספר מילים מועדף, ולכן אין צורך להאריך תשובה שכבר הושלמה. הרחיבו כשחסרים שלב, הסבר או חריג שמשפיעים על הפעולה של הקוראים.
אם כמה אנשים מעורבים בכתיבה, הגדירו מי בודק עובדות ומי מאשר את הפרסום. בקשו הערות ממוקדות: איזה משפט שגוי, איזה מידע חסר ומה הניסוח המדויק המוצע. הערה כמו ״צריך יותר עומק״ דורשת שיחת הבהרה לפני שמוסיפים עוד פסקאות.
אם אתם מוסרים את העבודה לספק חיצוני, הגדירו מראש אם היא כוללת מחקר, בדיקה מקצועית, עריכה והעלאה לאתר. אפשר לבחון גם את שירות קידום האתרים של ברנדיני, הסוכנות שמפעילה את המגזין, ולברר אילו משימות תוכן ייכללו בהצעה. בקשו תכולת עבודה מפורטת לפני ההתקשרות.
בדיקת השלמה לפני פרסום ותיקון בעיות נפוצות
קראו את העמוד כפי שיופיע באתר, גם בטלפון. בדקו שהפסקאות קריאות, שהכותרות מתארות את התוכן שמתחתיהן ושהקישורים נפתחים ליעד הנכון. בקשו מקורא שלא כתב את הטקסט להסביר מה הבין ומה עדיין חסר לו. את סדר הכותרות בקוד העמוד אפשר לבדוק עם בודק מבנה כותרות.
- התשובה המרכזית מופיעה בתחילת המאמר ומתאימה להבטחה שבכותרת.
- כל נתון וטענה מקצועית נבדקו, והמקורות תומכים בניסוח ובהקשר.
- דוגמאות היפותטיות מסומנות, ואין טענה לניסיון או לתוצאה שלא תועדו.
- לכל סעיף יש תפקיד ברור, והוסרו חזרות שאינן מוסיפות מידע.
- האזכורים של שירותי העסק תואמים למה שהוא מספק בפועל.
- נקבע מי יטפל בתיקון אם יתגלו טעות או שינוי במידע.
אם המאמר ארוך ועדיין אינו עונה לשאלה, נסחו מחדש את התשובה במשפט אחד ובנו סביבה את הסעיפים הדרושים. אם הוא כללי מדי, הוסיפו החלטה שהקוראים צריכים לקבל או דוגמה מסומנת. אם המקורות סותרים זה את זה, בדקו את ההקשר ואת העדכניות לפני הפרסום.
כשהמידע משתנה, עדכנו את המשפטים, הדוגמאות והקישורים המושפעים ממנו. גוגל מזהירה מפני שינוי תאריך כדי ליצור מראית עין של רעננות ללא שינוי מהותי בתוכן. שמרו לעצמכם תיעוד קצר של מה תוקן, כדי שהבדיקה הבאה תתחיל מהמידע הנכון.
