כלי מנהל האתרים: חיבור האתר לגוגל וקריאת הדוחות הראשונים

מה עושים עם כלי מנהל האתרים

כלי מנהל האתרים של גוגל מוכר כיום בשם Google Search Console. זה שירות חינמי שמאפשר לעקוב אחר הופעת האתר בחיפוש, לבדוק אם גוגל מצליחה לגשת לעמודים ולזהות בעיות שמונעות את הוספתם לאינדקס. אינדקס הוא מאגר התוכן שגוגל מעבדת לצורך הצגתו בתוצאות החיפוש.

העבודה הבסיסית מתחילה בהוספת האתר ובאימות הבעלות עליו. אחר כך בודקים עמודים חשובים, קוראים את דוח הביצועים ומשתמשים בממצאים כדי לבחור מה לתקן או לשפר. אין צורך להירשם לשירות כדי שאתר יוכל להופיע בגוגל, והחיבור עצמו אינו מבטיח שיפור בדירוג. התפקיד שלו הוא לספק מידע וכלי אבחון, כפי שמוסבר בסקירת השירות של גוגל.

השם הישן עדיין מופיע במדריכים ובחיפושים בעברית. גוגל הודיעה על שינוי השם במאי 2015, ולכן מדריך שמפנה ל־Webmaster Tools עשוי לתאר את אותו שירות בשמו הקודם. פרטי השינוי מופיעים בהודעת גוגל על החלפת השם.

לבעלי עסקים מומלץ להתחיל משאלה מוגדרת: האם עמוד השירות מופיע באינדקס, האם מגיעים אליו מחיפושים רלוונטיים, או האם נרשמה ירידה בכניסות. שאלה כזאת עוזרת לבחור דוח ולהימנע משיטוט בין נתונים שאין להם כרגע שימוש.

איך מחברים את האתר ומאמתים בעלות

בתוך המערכת, האתר או החלק באתר שאתם עוקבים אחריו נקראים נכס. לאתר אפשר להגדיר נכס דומיין, שכולל תתי־דומיינים ופרוטוקולים שונים, או נכס קידומת כתובת, שמוגבל לכתובות המתחילות בקידומת שהזנתם. למשל, בנכס קידומת כתובת יש משמעות להבדל בין כתובת עם www לכתובת בלעדיו.

1. נכנסים ל־Search Console בחשבון גוגל שבשליטת העסק ובוחרים להוסיף נכס.
2. בוחרים את היקף המעקב: דומיין שלם או קידומת כתובת מסוימת.
3. מבצעים את שיטת האימות שהמערכת מציעה. בנכס דומיין האימות נעשה באמצעות רשומה בהגדרות DNS של הדומיין.
4. בנכס קידומת כתובת בוחרים שיטה זמינה, כגון קובץ HTML או תג HTML, ופועלים לפי ההוראות המדויקות.
5. משלימים את האימות ובודקים שבורר הנכסים מציג את האתר שהתכוונתם למדוד.

ההבדלים בין סוגי הנכסים מפורטים בהוראות הוספת נכס של גוגל. אם אין לכם גישה להגדרות הדומיין, אפשר לבדוק אם שיטת אימות אחרת מתאימה להיקף המעקב הדרוש לכם.

לאחר הצלחת האימות משאירים את קובץ האימות, התג או הרשומה במקומם. גוגל בודקת מדי פעם שהוכחת הבעלות עדיין קיימת, והסרתה עלולה להביא לאובדן הגישה. הנתונים עשויים להתחיל להופיע רק לאחר כמה ימים; הפרטים מופיעים בהנחיות אימות הבעלות.

איך שומרים בעלות ומעניקים גישה לאנשי מקצוע

מומלץ שהעסק יחזיק בעלות מאומתת באמצעות חשבון שבשליטתו. כך אפשר להמשיך לעבוד עם הנתונים גם כשמחליפים ספק, עובד או מנהל אתר. איש המקצוע יכול לקבל הרשאה לחשבון שלו, בלי שתמסרו לו את סיסמת חשבון הגוגל שלכם.

גוגל מבחינה בין בעלים, משתמש מלא ומשתמש מוגבל. לבעלים יש שליטה מלאה בנכס ויכולת לנהל משתמשים; משתמש מלא יכול לצפות בכל הנתונים ולבצע פעולות מסוימות; משתמש מוגבל מקבל גישה בסיסית לצפייה ברוב הנתונים. בחרו הרשאה לפי העבודה הנדרשת, ובדקו אותה מחדש כשהתפקיד משתנה.

את רשימת הגישות מנהלים באזור ההגדרות, תחת משתמשים והרשאות. לפני הוספת ספק שאלו אילו פעולות הוא צריך לבצע, והאם נדרשת לו בעלות או שהרשאת משתמש מספיקה. את ההבדלים המדויקים אפשר לבדוק בטבלת ההרשאות הרשמית.

בסיום התקשרות עברו על המשתמשים ועל דרכי אימות הבעלות. הסרת משתמש וביטול בעלות מאומתת עשויים לדרוש פעולות שונות, בהתאם לאופן שבו ניתנה הגישה. שמרו תיעוד פנימי של החשבון שמחזיק בבעלות ושל המקום שבו נמצאת הוכחת האימות.

אילו דוחות לפתוח לפי הבעיה שאתם בודקים

בחירת הדוח תלויה במה שרוצים לדעת. דוח ביצועים מתאים לשאלות על הופעה בחיפוש וכניסות ממנו; בדיקת כתובת מתאימה לעמוד מסוים; דוח הוספת עמודים לאינדקס עוזר להבין קבוצות של כתובות ומצבי אינדוקס. להבנה של דירוג הביטויים, קראו איך בודקים מיקום בגוגל.

היכולות מתוארות בתיעוד של דוח הביצועים, בדיקת הכתובת, דוח האינדוקס ודוח מפות האתר.

באתר קטן אפשר להתחיל מבדיקת עמוד הבית ועמודי השירות החשובים. אם עמוד מסוים חסר, בדקו אותו ישירות לפני שמנסים לפרש את כל קבוצות הכתובות באתר. כשממצא חוזר בכמה עמודים חשובים, יש בסיס לבדיקה רחבה יותר.

רשמו לצד כל ממצא את הכתובת ואת השאלה שהוא מעורר. למשל: האם ההיעדרות מהאינדקס מכוונת, והאם היא פוגעת בעמוד שאמור להביא לקוחות. כך הדוח הופך לרשימת משימות שאפשר להעביר למי שמנהל את האתר.

איך קוראים קליקים, חשיפות ומיקום ממוצע

קליקים מתארים לחיצות מתוצאות החיפוש אל האתר. חשיפות מתארות הופעות בתוצאות בהתאם לכללי הספירה של גוגל. שיעור ההקלקה הוא מספר הקליקים חלקי מספר החשיפות, והמיקום הממוצע מתאר את מיקום התוצאה הגבוהה ביותר מהאתר בתוך קבוצת הנתונים שנבחרה. לבדיקת ביטוי מסוים והשוואה לאורך זמן, ראו המדריך לבדיקת מיקומים בגוגל.

התחילו מסינון לעמוד שמעניין אתכם, ואז עברו לשאילתות שבהן הוא הופיע. כך אפשר לראות אם עמוד שירות מקבל חשיפה בחיפושים המתאימים להצעה שלו. לפירוט העבודה עם המסננים אפשר להיעזר במאמר על איתור החיפושים שמביאים תנועה בגוגל קונסול.

בהשוואה בין תקופות השאירו את אותם מסננים ובחרו טווחים דומים. בדקו בנפרד חיפושים הכוללים את שם העסק וחיפושים כלליים, כדי להבין איזה סוג ביקוש השתנה. הנתונים והאפשרויות לקיבוץ לפי עמוד, מדינה ומכשיר מוסברים בהנחיות דוח הביצועים.

נניח שעמוד שירות צובר חשיפות, אך כמעט אינו מקבל קליקים. בדקו אילו שאילתות אחראיות לחשיפות והאם תוכן העמוד עונה עליהן, לפני שמשנים כותרת. זה כיוון לבדיקה בלבד, והסיבה נקבעת רק אחרי שבודקים את השאילתות ואת העמוד.

גם רשימת השאילתות אינה כוללת בהכרח כל חיפוש: גוגל משמיטה שאילתות מסוימות מטעמי פרטיות. לכן סכום השורות עשוי להיות שונה מהסכום הכולל, כפי שמוסבר בתיעוד קיבוץ נתוני הביצועים.

מה לבדוק כשעמוד חשוב אינו מופיע בגוגל

פותחים את בדיקת הכתובת ומדביקים את הכתובת המלאה של העמוד. התוצאה הראשונית מציגה מידע על הגרסה שגוגל מכירה מהאינדקס; בדיקה בזמן אמת בוחנת את העמוד כפי שהוא זמין כעת. ההבחנה הזאת חשובה במיוחד לאחר תיקון או פרסום מחדש. לבדיקת מהירות הטעינה של אותו עמוד אפשר להיעזר בהסבר על ציוני PageSpeed של גוגל.

1. מוודאים שהכתובת שנבדקת היא העמוד שרוצים להציג בחיפוש.
2. קוראים את סיבת אי־האינדוקס ובודקים אם היא מכוונת.
3. בודקים את פרטי הסריקה ואת הכתובת הקנונית שגוגל בחרה, כלומר הגרסה המייצגת מתוך כתובות דומות.
4. מתקנים את הבעיה באתר ומפעילים בדיקה בזמן אמת, כשזו מתאימה לסוג התקלה.
5. מבקשים הוספה לאינדקס אם העמוד מוכן, ועוקבים אחר מצבו בהמשך.

בדיקה תקינה בזמן אמת אינה מבטיחה אינדוקס או הופעה בתוצאות. היא גם אינה בודקת את כל התנאים האפשריים להופעה בחיפוש. המגבלות מפורטות בתיעוד בדיקת הכתובת.

אין צורך לנסות להוסיף לאינדקס כל כתובת שמופיעה בדוח. כתובות כפולות, עמודים שהוסרו ועמודים שהוגדרו במכוון לאינדוקס חסום יכולים להופיע בו מסיבה תקינה. התמקדו בעמודים שצריכים להיות זמינים בחיפוש, לפי הסברי גוגל לדוח האינדוקס.

אם העמוד הועבר לכתובת אחרת, בדקו גם את המעבר עצמו בעזרת המאמר על הגדרת הפניות ובדיקת מעבר בין כתובות. בקשות סריקה חוזרות לאותה כתובת אינן מזרזות את התהליך, לפי הנחיות גוגל לבקשת סריקה.

מתי להגיש מפת אתר ומה בודקים אחר כך

מפת אתר היא קובץ באתר שמספק לגוגל מידע על כתובות שתרצו שתכיר. היא יכולה לסייע בגילוי תוכן, במיוחד באתר חדש או באתר גדול ומורכב. הגשת מפה אינה מבטיחה שכל הכתובות שבה ייסרקו או יתווספו לאינדקס, כפי שמוסבר בתיעוד מפות האתר של גוגל.

לפני יצירת קובץ חדש, בדקו אם מערכת האתר כבר מפיקה מפה. גוגל מציינת שמערכות כגון WordPress ו־Wix עשויות לטפל בכך עבורכם. במקרה כזה כדאי לברר מהי כתובת המפה הקיימת ואיך המערכת מעדכנת אותה לאחר שינוי בתוכן. אם אין מפה, אפשר להשתמש במחולל מפת אתר XML מרשימת כתובות.

1. מאתרים את כתובת מפת האתר ומוודאים שהקובץ זמין.
2. אם מגישים אותה דרך Search Console, נכנסים לדוח מפות האתר עם הרשאת בעלים.
3. מזינים את כתובת המפה ושולחים אותה לעיבוד.
4. חוזרים לדוח ובודקים אם התקבלו שגיאות קריאה או עיבוד.

בפעולה הזאת מוסרים לגוגל את מיקום הקובץ; הקובץ עצמו נשאר באתר. השלבים וההרשאה הנדרשת מופיעים בהוראות דוח מפות האתר.

לאחר שהמפה נקראה, בדקו בנפרד עמודים חשובים שעדיין חסרים באינדקס. מצב תקין של המפה מעיד על עיבוד הקובץ, ואינו פותר בהכרח בעיה בעמוד שנכלל בו.

איך הופכים את הדוחות לרשימת עבודה

בחרו תדירות בדיקה שמתאימה להיקף השינויים באתר. בכל בדיקה התחילו מעמודים שיש להם תפקיד עסקי ברור, ובקשו תשובה לשאלה שאפשר לפעול לפיה. למשל: האם עמוד שירות חדש זמין לגוגל, או באילו חיפושים ירדו הכניסות לעמוד קיים. מי שבודק מתי כדאי להוסיף כלים נוספים יכול לעיין בהשוואת כלי קידום אתרים חינמיים ובתשלום.

1. בחרו עמוד או קבוצת עמודים לבדיקה.
2. בדקו את מצב האינדוקס ואת השינויים בביצועים, בהתאם לשאלה.
3. תעדו את הממצא, הפעולה הדרושה ומי אחראי לה.
4. לאחר התיקון בדקו את העמוד עצמו, ובהמשך חזרו לדוח המתאים.

כדי להבין מה קורה אחרי הכניסה לאתר, אפשר לשלב נתוני Search Console עם Google Analytics. החיבור מאפשר לנתח נתוני חיפוש לצד נתונים על דפי נחיתה והתנהגות משתמשים, לפי הנחיות החיבור בין המערכות. את הגדרת המדידה באתר אפשר לתכנן בעזרת המאמר על חיבור אנליטיקס ומדידת תנועה ופניות.

אם נעזרים בשירות קידום האתרים של ברנדיני, הסוכנות שמפעילה את המגזין, מומלץ לבקש שהדיווח יקשר בין ממצאי הדוחות למשימות באתר. לכל משימה רצוי לצרף כתובת מושפעת, הסבר קצר ותוצאה שאפשר לבדוק.

לפני שסוגרים משימה, ודאו שהשינוי אכן פורסם בכתובת הנכונה. תעדו את מועדו ואת מה שנבדק, כדי שבהשוואה הבאה יהיה אפשר להבחין בין תיקון שהושלם לבין שינוי בנתוני החיפוש שעדיין דורש בירור.

שאלות נפוצות

האם כלי מנהל האתרים עולה כסף?

Google Search Console הוא שירות חינמי של גוגל. תשלום לאיש מקצוע עבור חיבור, ניתוח נתונים או תיקון האתר הוא תשלום עבור עבודתו, בנפרד מהשימוש בשירות.

האם חייבים לחבר את האתר כדי להופיע בגוגל?

לא. גוגל מציינת שאפשר להופיע בתוצאות החיפוש גם ללא הרשמה ל־Search Console. החיבור מספק מידע וכלי אבחון לניהול הנוכחות בחיפוש.

למה אין נתונים מיד אחרי אימות האתר?

ייתכן שיחלפו כמה ימים עד שיופיעו נתונים. אם הם עדיין חסרים, בדקו שהנכס כולל את כתובת האתר הנכונה ושאינכם מודדים קידומת כתובת אחרת.

האם בקשת הוספה לאינדקס מבטיחה שהעמוד יופיע?

לא. גוגל אינה מבטיחה אינדוקס או הופעה בעקבות הבקשה, ושליחת אותה כתובת שוב ושוב אינה מזרזת את הסריקה.

מה ההבדל בין כלי מנהל האתרים לאנליטיקס?

Search Console מספק מידע על נוכחות האתר בחיפוש גוגל, ובהם חשיפות, קליקים ומצב אינדוקס. Google Analytics משמש לניתוח הפעילות באתר, ואפשר לחבר בין המערכות לצורך ניתוח משולב.