דף מוצר: מה צריך להופיע בו ואיך הוא משתלב בקידום החנות

מהו דף מוצר ומה התפקיד שלו בחנות

דף מוצר הוא העמוד שמוקדש למוצר מסוים בחנות: הוא מציג מה אתם מוכרים, איך המוצר נראה, מה מאפייניו ומהם תנאי הקנייה. בחנות שמאפשרת הזמנה באתר מופיעים בו גם מחיר, זמינות ואפשרות להוסיף את המוצר לסל או לקנות אותו.

עמוד קטגוריה מרכז מבחר מוצרים לצורך עיון והשוואה, ודף המוצר מספק את הפרטים הדרושים לבחירה בפריט מסוים. למשל, קטגוריית תיקים יכולה להציג דגמים שונים, וכל דף מוצר יפרט את החומר, התאים והאפשרויות של תיק מסוים. להרחבה על הקשר בין העמודים, ראו את ההסבר על בניית קטלוג מוצרים באתר.

כשמעלים מוצרים ל־Merchant Center, גוגל דורשת שכל קישור יוביל לדף פרטים של המוצר המסוים, ולא לקטגוריה, לעמוד חיפוש או לעמוד כללי. אם מופיעים בדף כמה מוצרים, המוצר שנשלח צריך להיות במוקד. הדף צריך להיות פעיל, בלי שגיאות, ובדומיין שהוגדר לחשבון. זו דרישה להצגת מוצרים במודעות ובכרטיסי מוצר חינמיים, ולא הגדרה מחייבת לכל עמוד באתר. ראו את דרישות גוגל לדפי נחיתה של מוצרים.

איזה מידע עוזר ללקוחות לבחור

מומלץ להתחיל בשם שמזהה את המוצר ובתיאור שמסביר את השימוש בו. אחריהם הציגו את הפרטים שעשויים לשנות את החלטת הקנייה: חומר, מידות, התאמה למוצרים אחרים, תכולת האריזה או הוראות טיפול, לפי סוג המוצר. השתמשו במפרט המאומת של המוצר והימנעו מהבטחות שאין לכם בסיס להן.

העדיפו מידע שאפשר להיעזר בו על פני תארים כלליים. נניח שאתם מוכרים תיק: במקום להסתפק ב״תיק איכותי ונוח״, פרטו אילו תאים יש בו, איך סוגרים אותו ומהן אפשרויות הנשיאה. אם אין לכם נתון מאומת על התאמה למחשב מסוים או על עמידות למים, אל תשלימו אותו בהשערה.

לצד התיאור, הציגו תמונות שמבהירות את מראה המוצר ופרטים שקשה להבין מהטקסט. רכזו במקום שקל למצוא גם את תנאי המשלוח, ההחזרה והאחריות הרלוונטיים למוצר. כתבו מה העסק מציע בפועל, והפנו למדיניות המלאה כשצריך.

מחיר, מטבע וזמינות

בדפים שמשמשים מוצרים בגוגל, המחיר צריך להיות ברור ולהתאים לנתוני המוצר שנשלחו. מחירים נוספים בדף, למשל מחיר מקורי או מחיר של גרסה אחרת, צריכים להיות מובחנים מהמחיר המוצג. גם המטבע בדף צריך להתאים למטבע בנתוני המוצר.

מוצר שאפשר להזמין צריך לכלול כפתור קנייה או הוספה לסל שפועל. מוצר שאזל אפשר לסמן בטקסט כמו ״אזל״ או בכפתור קנייה מושבת. בהזמנה מראש או בהזמנה ללא מלאי, גוגל דורשת להציג תאריך משלוח צפוי, והזמינות בדף צריכה להתאים לנתונים שנשלחו.

מידע שלא מסתירים

גוגל דורשת שחלונות קופצים, באנרים והודעות לא יסתירו מידע מרכזי על המוצר. חלון קופץ, כמו הרשמה לניוזלטר או בחירת שפה, צריך להיות ניתן לסגירה ולא לחסום את פרטי המוצר. עוד נדרש שהמחיר והזמינות לא ישתנו אחרי טעינת העמוד הראשונית, משום שהסורק קולט את העמוד ברגע הזה.

הדרישות האלה חלות על תנועה ממודעות Shopping ועל פיד המוצרים, ולא על חיפוש אורגני או מודעות טקסט. ראו את הנחיות גוגל להצגת המוצר בדף.

איך דף המוצר משתלב בחיפוש בגוגל

גוגל ממליצה ליצור מסלול קישורים מהתפריט לקטגוריות, ומהן לדפי המוצרים. מוצר שאפשר למצוא רק באמצעות תיבת החיפוש הפנימית עלול שלא להתגלות בסריקה, משום ש־Googlebot בדרך כלל אינו מזין חיפושים בתיבות כאלה. אם אי אפשר לקשר לכל מוצר, אפשר לחשוף אותו באמצעות מפת אתר או פיד של Merchant Center.

עוד מומלץ להשתמש בקישורי a href רגילים ולא באירועי JavaScript בתפריט, ולקשר מדף הבית ומתוכן כמו פוסטים בבלוג למוצרים החשובים ביותר. גוגל רואה בדף שמקבל יותר קישורים פנימיים דף חשוב יחסית. ההסבר על תכנון קישורים פנימיים יעזור לארגן את החיבורים. ראו את הנחיות גוגל למבנה חנות.

אפשר להוסיף לדף גם נתונים מובנים: מידע בקוד שמגדיר למנוע החיפוש את המוצר ואת הצעת המכירה. נתונים מסוג Product ו־Offer יכולים לתאר, בין היתר, את שם המוצר, המחיר והזמינות, והם עשויים לאפשר הצגה של מידע נוסף בתוצאות החיפוש. בתיעוד של גוגל יש הבחנה בין שני סוגים: ל־merchant listings מתאימים דפים שבהם אפשר לקנות, ול־product snippets מתאימים דפי ביקורת שבהם אי אפשר לקנות. ראו את מבוא לנתוני מוצר מובנים.

המידע בקוד צריך לייצג את התוכן שהלקוחות רואים ולהישאר מעודכן. אין להוסיף דירוגים מומצאים או לסמן מידע מטעה, וגם סימון תקין אינו מבטיח תוצאה עשירה בגוגל. ראו את כללי גוגל לנתונים מובנים.

אילו שדות נתונים מובנים נדרשים להצעת מכירה

לפי התיעוד של גוגל ל־merchant listings, השדות הנדרשים ברמת המוצר הם שם, תמונה והצעה (Offer). בהצעה נדרשים מחיר גדול מאפס וקוד מטבע בן שלוש אותיות לפי תקן ISO 4217. הצעה צריכה להיות Offer ולא AggregateOffer, כי המוכר צריך להיות העסק עצמו. להבנת הבסיס, קראו איך נתונים מובנים עוזרים לגוגל.

גוגל ממליצה להוסיף גם שדות כמו מותג, תיאור, מק״ט, מספר GTIN, צבע, מידה וחומר. בהצעה עצמה מומלצים זמינות, מצב המוצר, מדיניות החזרה ופרטי משלוח. ככל שיש יותר שדות, יש יותר אפשרויות להצגה מועשרת.

יש גם כמה הנחיות טכניות. כל דף צריך להתמקד במוצר אחד או בגרסאותיו, ודפים שמפנים למוכרים אחרים אינם מתאימים. לכל מטבע מומלצת כתובת נפרדת. סימון שנוצר באמצעות JavaScript עלול להוביל לסריקה פחות תכופה, ולכן מומלץ להציב אותו כבר ב־HTML הראשוני. ראו את תיעוד הנתונים המובנים להצעות מכירה.

מה משתנה כשיש צבעים, מידות וגרסאות

כאשר למוצר יש גרסאות שונות, למשל צבעים או מידות, צריך להבהיר איזו גרסה נבחרה ומה המחיר והזמינות שלה. נניח שלתיק יש גרסה שחורה וגרסה כחולה: אם רק הכחולה זמינה, הצגת הודעת ״במלאי״ כללית בלי הסבר עלולה להשאיר את הלקוחות עם מידע חסר.

בתיעוד שלה גוגל מתארת שני מבנים. באתר עם עמוד אחד, כל הגרסאות נבחרות באותו עמוד, בדרך כלל באמצעות פרמטרים בכתובת, ולקבוצה יש כתובת קנונית אחת. באתר עם כמה עמודים, לכל גרסה יש עמוד משלה, וכל עמוד כולל הגדרה מלאה של הקבוצה.

נתונים מובנים מסוג ProductGroup מתארים את הקשר בין הגרסאות. השדה variesBy מציין במה הגרסאות נבדלות, והערכים הנתמכים הם צבע, מידה, גיל מומלץ, מגדר מומלץ, חומר ודוגמה. גוגל ממליצה לתת לכל גרסה מזהה ייחודי כמו מק״ט או GTIN, ולוודא שכל גרסה נגישה בכתובת משלה עם התמונה, המחיר והזמינות הנכונים. הבחירה במבנה תלויה במערכת החנות ובאופן שבו היא מנהלת כתובות ונתוני מוצרים. ראו את תיעוד גוגל לגרסאות מוצר.

אם אתם שולחים מוצרים לגוגל, בדקו גם שהקישור של כל פריט פותח את הגרסה המתאימה. את העבודה מול מקור נתוני המוצרים אפשר להכיר בהסבר על הקמת Merchant Center וניהול נתוני מוצרים.

מה לבדוק בדף קיים לפני שמוסיפים עוד תוכן

פתחו דף מוצר בטלפון ועברו על מסלול הבחירה וההזמנה. חפשו קודם מידע חסר או סותר, ואחר כך החליטו אם נחוץ טקסט נוסף. לצורך הבדיקה, אפשר להיעזר ברשימה הבאה:

• שם המוצר והתמונות מזהים בבירור את הפריט המוצע.
• התיאור והמפרט עונים על שאלות ההתאמה הרלוונטיות למוצר.
• אפשר להבין איזו גרסה נבחרה ומה המחיר והזמינות שלה.
• כפתור הקנייה פועל ומוסיף לסל את הפריט הנכון.
• אפשר למצוא את תנאי המשלוח, ההחזרה והאחריות.
• קיים קישור לדף מתוך הקטגוריה המתאימה.
• חלונות קופצים אינם מסתירים את המחיר או את פרטי המוצר.

אם הוספתם נתונים מובנים, גוגל ממליצה לבדוק אותם בכלי לבדיקת תוצאות עשירות ולתקן שגיאות קריטיות. לאחר מכן אפשר להשתמש בכלי לבדיקת כתובות כדי לראות כיצד גוגל רואה את העמוד. ודאו שהעמוד אינו חסום בקובץ robots.txt, אינו מסומן noindex ואינו דורש התחברות. אחרי הבדיקה אפשר לבקש סריקה מחדש, ומומלץ לשלוח מפת אתר. ראו את הנחיות גוגל לבדיקה ולפרסום.

כשבעיה חוזרת בדפי מוצרים רבים, בדקו את תבנית העמוד ואת מקור הנתונים שמזין אותה. למיפוי הקטגוריות, הטיפול בכפילויות ובדיקת הגישה של גוגל, עיינו במדריך לקידום אתרי מסחר. אם נדרש ליווי בבנייה או בקידום החנות, אפשר להיעזר בשירותי בניית האתרים וקידום האתרים של ברנדיני, הסוכנות שמפעילה את המגזין. הגדירו מראש אילו דפים מטופלים ומה ייבדק בסיום.